यह पेज अंग्रेज़ी मूल का अनुवाद है। दोनों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी पाठ मान्य होगा। अंग्रेज़ी मूल
सपोर्ट
हम हर संदेश पढ़ते हैं।
हमें support@somedaily.app पर लिखो। अगर कुछ ठीक से काम नहीं कर रहा, तो अपना iPhone मॉडल और iOS वर्शन बताओ, और हम जितनी जल्दी हो सके तुम्हें जवाब देंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?
सब कुछ तुम्हारे iPhone पर रहता है। Somedaily के कोई सर्वर नहीं हैं और तुम्हें किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। अगर तुम iCloud सिंक चालू करते हो, तो तुम्हारा डेटा सिर्फ़ तुम्हारे अपने iCloud में जाता है। विवरण गोपनीयता नीति में है।
iCloud सिंक कैसे चालू करूँ?
तुम › गोपनीयता और डेटा › iCloud सिंक पर जाओ। तुम्हारा iPhone iCloud में साइन इन होना चाहिए और iCloud Drive चालू होना चाहिए। ऐप बंद करके दोबारा खोलने के बाद सिंक शुरू होता है।
अगर मुझसे कोई दिन छूट जाए तो?
कुछ भी रीसेट नहीं होता। Somedaily स्ट्रीक नहीं रखता; जब चाहो, जहाँ छोड़ा था वहीं से शुरू करो।
नए डिवाइस पर अपनी ख़रीदारी कैसे रीस्टोर करूँ?
उसी Apple अकाउंट से साइन इन करो, फिर तुम › ख़रीदारी रीस्टोर करो पर टैप करो।
अपना सब्सक्रिप्शन कैसे बदलूँ या रद्द करूँ?
Somedaily में तुम › सब्सक्रिप्शन पर जाओ और सब्सक्रिप्शन मैनेज करो पर टैप करो; Apple की सब्सक्रिप्शन विंडो ऐप के अंदर खुल जाती है। तुम अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ › तुम्हारा नाम › सब्सक्रिप्शन भी इस्तेमाल कर सकते हो। Premium उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसके लिए तुमने भुगतान किया है।
रिफ़ंड कैसे पाऊँ?
रिफ़ंड Apple संभालता है। जिस Apple अकाउंट से तुमने ख़रीदा था, उससे reportaproblem.apple.com पर रिफ़ंड का अनुरोध करो।
अगर Premium ख़त्म हो जाए तो मेरे सपनों का क्या होगा?
वे सब जैसे हैं वैसे ही रहते हैं और तुम उन्हें एडिट करते रह सकते हो। सिर्फ़ नया Premium कॉन्टेंट जोड़ना लॉक होता है। तुम्हारे लिखे पत्र अब भी समय पर खुलते हैं।
अपना डेटा कैसे एक्सपोर्ट करूँ?
तुम › गोपनीयता और डेटा › मेरा डेटा एक्सपोर्ट करो। तुम्हारा जर्नल, फ़ोटो और रिकॉर्डिंग एक ZIP फ़ाइल के रूप में तैयार होते हैं, जिसे तुम फ़ाइल्स में सेव कर सकते हो या शेयर कर सकते हो।
सब कुछ कैसे डिलीट करूँ?
तुम › गोपनीयता और डेटा › सारा डेटा मिटाओ। यह दो बार पूछता है, फिर इस डिवाइस से, और अगर सिंक चालू है तो तुम्हारे iCloud से भी, सब कुछ हटा देता है।
खोज में दिखने वाली इमेज कहाँ से आती हैं?
Pixabay से, जो एक मुफ़्त स्टॉक फ़ोटो लाइब्रेरी है। तुम जो इमेज जोड़ते हो वे तुम्हारे बोर्ड में सेव हो जाती हैं, ताकि वे ऑफ़लाइन भी काम करती रहें।
क्या मैं ऐप को लॉक कर सकता हूँ?
हाँ। तुम › गोपनीयता और डेटा › Face ID से खोलो। तुम लॉक स्क्रीन और विजेट में अपने वाक्य छिपा भी सकते हो।
मुझे रिमाइंडर क्यों नहीं मिल रहे?
जाँच लो कि तुम्हारे iPhone की सेटिंग्ज़ › सूचनाएँ में Somedaily के लिए नोटिफ़िकेशन की अनुमति है, और तुम › रिमाइंडर में रिमाइंडर का समय सेट है। फ़ोकस मोड भी नोटिफ़िकेशन रोक सकते हैं।
अब भी अटके हो?
support@somedaily.app पर ईमेल करो। तुम ऐप से भी हम तक पहुँच सकते हो: तुम › हमें लिखो।