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サポート

すべてのメッセージに目を通しています。

support@somedaily.app までご連絡ください。うまく動かないことがある場合は、お使いのiPhoneのモデルとiOSのバージョンをお知らせください。できるだけ早くご返信します。

よくある質問

データはどこに保存されますか？

すべてあなたのiPhoneに保存されます。Somedailyのサーバーはなく、アカウントも必要ありません。iCloud同期をオンにすると、データはあなた自身のiCloudにのみ送られます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

iCloud同期をオンにするには？

あなた › プライバシーとデータ › iCloud同期に進みます。iPhoneがiCloudにサインインしていて、iCloud Driveがオンになっている必要があります。同期は、アプリを閉じて再度開いた後に始まります。

1日抜けてしまったら？

何もリセットされません。Somedailyは連続記録をつけません。好きなときに、中断したところから再開してください。

新しいデバイスで購入を復元するには？

同じApple Accountでサインインし、あなた › 購入を復元をタップします。

サブスクリプションを変更または解約するには？

Somedailyであなた › サブスクリプションに進み、「サブスクリプションを管理」をタップすると、アプリ内でAppleのサブスクリプション画面が開きます。iPhoneの設定 › ユーザ名 › サブスクリプションからも行えます。Premiumは支払い済みの期間の終了まで有効です。

返金を受けるには？

返金はAppleが取り扱います。購入に使用したApple Accountでreportaproblem.apple.comからリクエストしてください。

Premiumが終了したら、夢はどうなりますか？

すべてそのまま残り、引き続き編集できます。ロックされるのは新しいPremiumコンテンツの追加のみです。書いた手紙も予定どおりに開封されます。

データを書き出すには？

あなた › プライバシーとデータ › データを書き出す。ジャーナル、写真、録音が1つのZIPファイルにまとめられ、「ファイル」に保存したり共有したりできます。

すべてを削除するには？

あなた › プライバシーとデータ › すべてのデータを削除。2回確認された後、このデバイスから、そして同期がオンの場合はあなたのiCloudからも、すべてが削除されます。

検索で表示される画像はどこから来ていますか？

無料のストック写真ライブラリであるPixabayからです。追加した画像はボードに保存されるため、オフラインでも引き続き表示されます。

アプリにロックをかけられますか？

はい。あなた › プライバシーとデータ › Face IDで開く。ロック画面やウィジェットで文章を非表示にすることもできます。

リマインダーが届かないのはなぜですか？

iPhoneの設定 › 通知でSomedailyの通知が許可されていること、そしてあなた › リマインダーでリマインダーの時刻が設定されていることを確認してください。集中モードによって通知が保留されることもあります。

support@somedaily.app にメールしてください。アプリからも連絡できます：あなた › お問い合わせ。